廣州搬家公司曾給一個(gè)客戶(hù)搬了一些東西去珠海，當(dāng)時(shí)客戶(hù)要求我們派兩臺(tái)三噸的貨車(chē)，還要求車(chē)子的車(chē)廂凈長(zhǎng)度4.2米，寬2.0米，高2.2米，否則就裝不下。當(dāng)時(shí)我們公司在接到客戶(hù)的這個(gè)單后嚴(yán)格按照客戶(hù)的要求派車(chē)派人，實(shí)際去的車(chē)子每一臺(tái)貨車(chē)還長(zhǎng)20公分。結(jié)果客戶(hù)的東西剛好裝滿(mǎn)兩車(chē)，再多一點(diǎn)就裝不下了。一年后，客戶(hù)又要從珠海搬回來(lái)，因?yàn)榇嫖夜倦娫挼哪俏煌乱呀?jīng)回廣州了，在另一個(gè)公司上班，這個(gè)客戶(hù)就上網(wǎng)找了一家廣州**搬家公司。客戶(hù)也是把之前跟我們說(shuō)的那些條件跟那個(gè)公司的客服說(shuō)了，也需要派那么大的車(chē)子，當(dāng)時(shí)該搬家公司向客戶(hù)保證沒(méi)問(wèn)題。結(jié)果在搬東西的那一天該公司派去的車(chē)子縮水了，車(chē)廂沒(méi)那么長(zhǎng)，也沒(méi)那么高和寬。

      去到珠海客戶(hù)所在的地方后客戶(hù)就先出來(lái)看車(chē)子，還用卷尺量了一下，發(fā)現(xiàn)車(chē)子比原先的要小不少，當(dāng)場(chǎng)就拒絕繼續(xù)合作。客戶(hù)的這一舉動(dòng)讓那些搬家工人很為難，為什么呢？車(chē)子是臨時(shí)雇來(lái)的，工人也是臨時(shí)叫來(lái)的，現(xiàn)在客戶(hù)拒絕搬運(yùn)，讓這些人就這么回去，那他們?cè)趺聪蚬窘徊睿窟€要付車(chē)子的費(fèi)用，兩臺(tái)車(chē)要一千多塊。沒(méi)辦法，就趕緊給公司打電話，還給客戶(hù)打電話，看有什么溝通的辦法沒(méi)有？搬家公司那邊要求工人向客戶(hù)要空駛費(fèi)和車(chē)子來(lái)往的過(guò)橋過(guò)路費(fèi)，客戶(hù)這邊要求搬家公司按照事先達(dá)成的口頭協(xié)議來(lái)做事，否則就拒絕合作。搬家公司的給客戶(hù)打電話說(shuō)：“要么就讓他們搬，要么就給錢(qián)讓他們走，就這么回廣州是不可能的，因?yàn)閺膹V州去珠海跑一趟得花不少錢(qián)，不能說(shuō)不搬就不搬，如果不給錢(qián)他們就報(bào)警”。客戶(hù)這邊表示廣州搬家公司可以報(bào)警，他們有當(dāng)天跟搬家公司電話溝通的全部錄音，如果他們違約他們?cè)虺袚?dān)后果。

     最后去的那家搬家公司的工人和貨車(chē)就這么回廣州了，因?yàn)樗麄兝硖潯Ｍ瓿煽蛻?hù)這單長(zhǎng)途搬遷生意的還是我們廣州搬家公司，因?yàn)榭蛻?hù)聯(lián)系上了存有我公司電話的那位前同事。就這件事情小編認(rèn)為那家搬家公司完全是自食其果，他最初的目的就是想成本低一點(diǎn)，因?yàn)樾∝涇?chē)和大貨車(chē)之間的價(jià)格是不一樣的，小貨當(dāng)然便宜一些。再就是該公司想著先派兩臺(tái)小貨車(chē)去，如果裝不下就再需要一臺(tái)貨車(chē)，而人工不增加，這樣三臺(tái)貨車(chē)搬到廣州，搬家公司的利潤(rùn)就要多很多，沒(méi)想到的是客戶(hù)不賣(mài)賬，結(jié)果是該搬家公司是搬起石頭砸了自己的腳，自食不誠(chéng)信的苦果。